
5 estrategias de marketing para casinos online
En este artículo nos vamos a centrar en mostrarte las principales estrategias de marketing para casinos online para que puedas conocerlos y así saber un poco más del tema. Hay que tener claro que la competencia en el mundo de los casinos online ha crecido con fuerza. Por ese motivo, para poder destacar frente a la competencia es importante usar unas buenas estrategias de marketing para triunfar.
Antes de entrar en detalles, como se nos informa desde HabCasino, es importante usar una buena estrategia y equilibrio para conseguir los resultados esperados. No solo hay que optar por una estrategia de marketing, sino que suele dar buenos resultados combinar entre diferentes estrategias.
Periodo de prueba sin riesgo
Una de las técnicas de marketing que más de moda se está poniendo es la de probar el casino online sin riesgo y sin ningún tipo de compromiso. El objetivo de esta estrategia es la de conseguir que el cliente se familiarice con la web del casino y en consecuencia se sienta a gusto.
La ventaja de este sistema es que el cliente puede usar la herramienta sin ningún riesgo y en consecuencia seguro que se sentirá cómodo. Los estudios han demostrado que luego es más fácil captar a los clientes fijos porque querrán ir a por lo seguro y no jugársela en plataformas que no saben si realmente les darán los resultados que están esperando.
Promociones de bienvenida
Otra de las estrategias de marketing que está dando muy buenos resultados. El objetivo de estas campañas es el de conseguir llamar la atención de posibles clientes a cambio de una promoción de bienvenida. En más de una ocasión hemos visto las promociones en las cuales se nos anuncia que por un depósito se nos dobla el importe de dinero. Normalmente son promociones que van dirigidas a nuevos clientes.
Una vez que el cliente juega y se adapta al sistema, es más fácil que en el futuro vuelva a jugar en el casino. Pero las promociones pueden ser muy diferentes según el casino donde queramos entrar. Duplicar el depósito suele ser una de las medidas más usadas, pero también se puede usar la técnica de ofrecer puntos de fidelidad, pases gratis, torneos únicos, club VIP, tiradas gratis, devoluciones… Los casinos siempre estudian las diferentes opciones y usan las que en su opinión hacen que sus beneficios aumenten.
Redes de afiliación
Los casinos online se han dado cuenta de que otra de las estrategias de marketing que están dando muy buenos resultados son las redes de afiliación. La ventaja de este sistema es que solo tienen que pagar por clientes reales, no como la publicidad tradicional que finalmente se trasforman en cliente finales un porcentaje muy pequeño.
La ventaja de las redes de afiliación es que usan técnicas que usan únicamente a personas que realmente pueden estar interesadas en el sistema, de aquí que sea una forma para ir sobre terreno seguro. Estas redes suelen optar por apostar directamente con el SEO para atraer a clientes reales y mandarlos al casino directamente. Eso ayuda a que los casinos se puedan centrar realmente en su negocio y no tengan que prestar atención en la publicidad y captación de clientes. Eso lo hacen las redes y los resultados suelen ser muy buenos. En este caso, el casino da un porcentaje de ventas al afiliado u ofrece un importe fijo por cada persona nueva que llegue al casino a través del afiliado. Las condiciones se suelen pactar y es una gran combinación entre ambas partes.
Trato exclusivo
Todos los clientes tienen que recibir una buena atención para sentirse a gusto y así conseguir clientes fijos que sigan jugando en el casino a medio y largo plazo. De nada sirve conseguir un cliente que juegue una vez y no vuelva más.
Se ha demostrado que los casinos más exitosos son los que ofrecen un trato exclusivo y de calidad a los usuarios fijos y más habituales. Esto se debe a que los clientes que se sienten cuidados son clientes que vuelven. En cambio, si se sienten marginados no vuelven, de aquí que esta técnica sea importante llevar con todos los clientes. Hay que cuidar a los nuevos como a los clientes antiguos.
Adaptación a todos los dispositivos
Para conseguir que todos los clientes se sientan a gusto en el sistema, es de vital importancia que apuesten por adaptarse a todos los soportes y dispositivos. Si un cliente acude y se da cuenta de que no puede jugar porque su sistema no es compatible, se irá a la competencia. Por ese motivo, otra de las estrategias es dar soporte a la gran mayoría de dispositivos para que ningún cliente se pueda marchar por ese motivo.
Se ha demostrado que ningún cliente buscará diferentes herramientas para quedarse a jugar, sino que no lo dudará y se irá a la competencia que le ofrezca el juego de una manera más sencilla. Por ese motivo, las webs se suelen adaptar perfectamente a las pantallas de cualquier dispositivo y además suelen lanzar aplicaciones para ofrecer un plus de comodidad. La ventaja de las apps es que permiten que el cliente pueda entrar al casino con solo pulsar sobre el icono de la app. Se pueden usar en todos los móviles y tablets. Por supuesto, suelen estar presentes en Android como en iOS.