¿Cómo ser un buen vendedor de muebles?
A día de hoy ser emprendedor y contar con un negocio propio puede ser tanto un reto como una gratificación enorme, pero hay que saber cómo llevarlo para que la inversión sea positiva en todo momento. Es por ello que el mundo de los negocios es tan interesante y abre tantas puertas y oportunidades, aunque es importante aprender a aprovechar el momento y las oportunidades.
Muchos empresarios que trabajan en la industria de los muebles se preguntan cómo sacarles el mayor partido a sus negocios para poder apreciar un aumento en las ventas y hacerse un hueco entre la competencia. Para esto resulta absolutamente imprescindible que la empresa cuente con un plan de negocios que deberá de elaborar en función de ciertos requisitos, estudios y apreciaciones previas y personalizadas, así que no hay nada como concentrar esfuerzos en este plan de empresa para conocer la dirección del negocio y convertirse en un buen vendedor de muebles.
Y no sabes cómo comenzar o si has arrancado con la empresa hace poco y necesitas algo de ayuda para comprender por donde tienes que tirar, entonces este artículo te ayudará a tener una visión clara de cómo debes de tratar tu negocio y cuáles son los objetivos que debes de plantearte para poder avanzar hacia el éxito. Te contamos las mejores acciones de ventas para tu tienda de muebles y cómo puedes conseguir aumentar tus beneficios.
Cómo elaborar un plan de negocios para una tienda de muebles
Tal y como hemos mencionado en el párrafo anterior, lo más esencial para poder convertirte en un buen vendedor de muebles es conocer tu negocio y saber cómo enfocar su desarrollo, y para ello necesitarás contar con un plan empresarial detallado en el que trates temas tan significativos como la producción, los recursos humanos, el marketing, la distribución y otros temas de igual importancia para el desarrollo correcto de tu empresa.
Una vez que tengas asentados conceptos tan importantes como la propuesta de valor de tu negocio, la inversión que vas a necesitar para desarrollar las oportunidades, la visión del negocio, la misión y las características del mercado en el que te vas a rodear, así como tu público objetivo, entonces estarás listo para poder estudiar los siguientes puntos y que resultan elementales en todo plan de negocios para una tienda de muebles:
- Plan de recursos humanos. Uno de los principales planes que debes elaborar es el que trata el asunto del equipo promotor y del personal que vas a contratar para trabajar en tu empresa. Para ello, será necesario que entiendas qué proceso de selección vas a utilizar para la contratación y que te acojas a un tipo de contrato, a un convenio y elijas las condiciones laborales de tus empleados. Asimismo, será esencial que dividas las tareas a desarrollar y, de ser posible, que lo plasmes en un organigrama.
- Plan financiero. Otro de los aspectos fundamentales es el de la economía de tu negocio, y es que para poder obtener unas buenas ventas resulta esencial partir con una buena financiación e inversión inicial. A todo esto hay que sumarle todos los cálculos, operaciones e inversiones relacionadas con el activo fijo y el activo circulante, pues de ello dependerá el éxito de tu negocio.
- Plan de marketing. Seguramente el apartado más indispensable si lo que buscas es aumentar tu producción, tu público y tus ventas, ya que a día de hoy el marketing se ha consolidado como la herramienta número uno para ayudar a todas las empresas a sacar su máximo potencial. Un buen plan de marketing estudiará el público potencial al detalle a través de exámenes como el del buyer persona; estudiará a su competencia y se estudiará a sí misma para poder comprender todos los factores que atañen al éxito del negocio de la tienda de muebles. Además, de esto, resulta igual de importante que utilicemos el plan de marketing para diseñar campañas de publicidad que nos ayuden a crear una imagen de marca y a ganarnos mayor visibilidad que se transferirá indudablemente en mayores ventas. Un buen ejemplo de esto es Hamacas10.top, que se especializa en la venta de muebles a través de comisiones por la estrategia de marketing de linkbuilding, por lo que usa la plataforma para atraer clientela y generar ventas.
- Plan de producción. Es aquí donde se desarrollará toda la logística esencial de la idea del negocio y plantearemos nuestro modelo de negocio y nuestros planes de producción atendiendo a áreas tan importantes como las instalaciones, el servicio, las patentes, los softwares y otros recursos necesarios para poder desarrollar nuestra actividad. Además, delimitaremos el proceso de compra de nuestra materia prima, si la necesitásemos, y también las infraestructuras en las que vamos a trabajar.
Las mejores estrategias de venta de muebles
Una vez que el plan de negocios está totalmente establecido y la tienda está en marcha, entonces hay que poner realmente el foco en otros aspectos importantes sobre la estrategia de venta de muebles, ya que será este el momento de entrar en contacto directo con el cliente y ponernos manos a la obra con las ventas.
La venta de muebles implica que el vendedor cuente con ciertas habilidades y características que pueden definirse a modo de estrategias fijas en las que basarte para mejorar el enfoque de venta. Por ello, te proponemos algunas de las mejores estrategias que puedes seguir si quieres convertir tu negocio de muebles en un éxito de ventas.
- Estudia a la clientela. En muchas ocasiones, aunque el cliente no acuda directamente a ti para solicitarte ayuda, sí que deja pistas e indica qué es lo que está buscando, así que es tu cometido principal como vendedor el de ser lo suficientemente avispado para reconocer estas señales y entender el lenguaje del consumidor. Esto no quiere decir que tomes una actitud invasiva respecto al cliente si este no parece receptivo, sino que aprendas a distinguir los hábitos de compra y apliques estrategias acordes para una buena resolución de las necesidades de los clientes.
- Muestra te aseguro en tu conocimiento. Como vendedor no hay nada más atractivo para la clientela que estos vean que dominas el tema del que hablas y que te perciban como un experto en la materia, de modo que si los clientes tienen alguna duda sean capaces de ver que te desarrollas de forma natural, que conoces el producto y que buscas lo mejor para ellos con la venta. Por contra, un vendedor que apenas conoce su producto causará al cliente rechazo, y perderá una venta y un posible cliente a largo plazo.
- Crea una comunicación natural. En muchas ocasiones se fuerza esta interacción pensando que es la forma más rápida de obtener una venta, pero el cliente percibe cuando la tienda de muebles quiere simplemente vender y cuando busca ayudar. Por este motivo, el vendedor profesional buscará unas comisiones percibidas a través de una interacción real con el cliente en la que se hayan resuelto sus necesidades de forma sincera.
- Persuasión y empatía. Un buen vendedor encuentra el punto intermedio entre estas dos habilidades; pues no debe de ser demasiado agresivo, pero sí saber cómo vender el producto y, a la vez, debe de tener la suficiente gracia desenvolviéndose en la conversación como para mantener la atención del cliente sin pasarse de tuerca y parecer pesado. Por tanto, resulta muy importante para los vendedores que aprendan a desarrollarse dentro de estos campos y que tengan las habilidades necesarias para trabajar en esta área, pues no todo el mundo vale para vender, y es a través de estos trabajadores que la tienda de muebles tendrá mayor o menor afluencia y ventas.
- No te limites a un único canal de venta. Aunque la venta en persona siempre tiene un componente de carisma y de seguridad, lo cierto es que también existen las oportunidades de venta a través de Internet y, por ello, debemos aprovecharnos de la modalidad del e-commerce para obtener beneficios al igual que los obtendremos por la vía tradicional. Esto significa que tener múltiples canales de venta puede ser beneficioso y podemos mantener el mismo tipo de contacto a través de las redes sociales con los clientes, siendo que esto también puede resultar una gran ayuda para crear una buena imagen de la marca y ayudarnos a obtener más beneficios y clientes.
